Jet2 è la seconda compagnia aerea turistica britannica, in risposta all’annuncio di easyJet di cambiare la sua policy sul bagaglio a mano, ha annunciato che tutti i passeggeri potranno portare a bordo due bagagli.

Uno di piccole dimensioni e uno da riporre nella cappelliera, il motivo è molto semplice, anche secondo Jet2 sono i clienti a richiedere un servizio di questo tipo.

La maggioranza delle rotte servite da Jet2 dalla Gran Bretagna sono in concorrenza diretta con Easyjet, Jet2 è più piccola di easyJet, ha meno rotte, ma possiede il secondo tour operator britannico Jet2holidays, anche easyJet ha il suo, ma è ancora molto piccolo e difficilmente paragonabile a Jet2holidays. stiamo parlando di easyJet Holidays, nato nel 2019

Steve Heapy, CEO di Jet2.com e Jet2holidays, ha dichiarato “il feedback dei clienti ci dice forte e chiaro che apprezzano davvero la nostra politica sul bagaglio a mano, che consente loro di viaggiare senza dover pagare di più. Ascoltare il feedback dei clienti e agire di conseguenza è il motivo per cui abbiamo costruito una reputazione leader del settore per il servizio clienti. In linea con ciò, sono lieto di segnalare che Jet2.com non addebiterà ai clienti la franchigia per il bagaglio a mano “.

Jet2 aprirà anche una nuove a Bristol, dove easyJet ha una forte presenza, un ulteriore dettaglio da non sottovalutare per easyJet, quanto peserà la policy sul bagaglio, nella scelta del vettore con cui partire in vacanza?

Io non considererei solo TUI come competitor da tenere sotto controllo.