Ci risiamo, come 4 anni fa (2019) l’infrastruttura IT di British Airways ha subito seri problemi informatici, rendendo inutilizzabili i servizi della compagnia aerea per i clienti e addetti ai servizi a terra.

Molti i voli in ritardo durante l’off-line del sistema che è tornato operativo in tarda serata.

Intorno alle 18 di ieri (ora locale) alcuni servizi hanno subito un down, tra questi i servizi per il sito web di BA e i gestionali dei servizi clienti compresi, check-in ed imbarco.

Dove è stato possibile si è proceduto ad utilizzare la procedura di emergenza manuale, l’impatto non è stato sicuramente quello del 2017, non solo per una durata più limitata del guasto, ma per il limitato numero di voli che ancora vengono operati.

BA ha confermato il problema tecnico ed alle 22 il problema è stato risolto.

Il 7 agosto 2019 il primo dei due guasti dell’anno, che provocò ritardi nelle operazioni di chek-in e imbarco oltre che la cancellazione di circa 200 voli in partenza da Londra, il secondo sempre nel 2019 a novembre che si limitò a circa 100 voli.