Il rapporto ESG (Environmental, Social and Governance) 2021 di Delta offre i dati e le informazioni più recenti sugli sforzi dell’azienda per portare avanti il ​​suo scopo di connettere le persone con le opportunità, ampliando al contempo la comprensione del pianeta e con le persone al suo interno.

Il rapporto fornisce un quadro olistico dei progressi di Delta in merito agli obiettivi e alle iniziative ESG dell’azienda.

“In un anno pieno di opportunità, sfide e incertezze, la connessione è rimasta fondamentale per la nostra attività“, ha affermato Ed Bastian, CEO di Delta. “Il personale Delta è stato risoluto nel mantenere i nostri valori mentre abbiamo compiuto progressi significativi verso i nostri obiettivi ESG durante tutto l’anno. Il nostro slancio e la nostra spinta a connettere il mondo aumenteranno solo nei prossimi mesi man mano che diamo il benvenuto a più viaggiatori nei cieli”.

Niente è più importante per Delta della salute e della sicurezza delle persone e dei clienti.

Delta ha trasportato in sicurezza oltre 135 milioni di clienti nel 2021 ed è stata nominata la migliore compagnia aerea statunitense del 2021 dal Wall Street Journal nella sua classifica annuale delle scorecard delle compagnie aeree, oltre a ricevere, tra gli altri riconoscimenti, il Platinum Award for Operational Excellence di Cirium.  Il riconoscimento dell’affidabilità best-in-class di Delta è stato guidato dall’impegno incrollabile delle sue persone in prima linea, inclusi assistenti di volo, piloti, agenti del servizio clienti aeroportuali, esperti di manutenzione e tecnici degli aeromobili e molti altri.

Dall’inizio della pandemia di COVID-19, Delta ha trasformato gli standard sanitari del settore con nuove procedure di pulizia per clienti e dipendenti. Fondamentale per portare avanti questi sforzi è stata la leadership del Dr. Henry Ting, SVP e Chief Health Officer, entrato in Delta all’inizio del 2021. 

Con la sua guida, Delta ha continuato a migliorare i propri programmi per la salute e il benessere dei dipendenti, anche attraverso la creazione della divisione Global Health and Wellbeing (GHW), una prima nel settore aereo. Ciò includeva gli sforzi per sostenere e comunicare l’importanza delle vaccinazioni COVID-19, che hanno portato a un tasso di vaccinazione dei dipendenti domestici del 95% alla fine del 2021.

I suoi sforzi durante la pandemia sono stati riconosciuti da JD Power, che ha nominato Delta la compagnia aerea n. 1 nel North America Airline Satisfaction Study, tra gli altri premi. Delta ha effettuato uno speciale pagamento di partecipazione agli utili di oltre 100 milioni di dollari al suo personale per celebrare una seconda metà redditizia del 2021 e riconoscere il loro contributo fondamentale al suo successo.

Delta sostiene l’equità sia all’interno dell’azienda che nelle comunità in cui i suoi dipendenti e clienti vivono e lavorano.

Al fine di compiere progressi verso un mondo più equo , Delta sostiene l’equità sia all’interno dell’azienda che nelle comunità in cui i suoi dipendenti e clienti vivono, lavorano e servono. Nel 2021, Delta ha compiuto progressi verso gli obiettivi stabiliti nel suo piano d’azione per l’equità razziale del 2020 .

“Nel 2020 abbiamo preso impegni coraggiosi che erano radicati nel guidare il cambiamento all’interno e all’esterno della nostra attività“, ha affermato Keyra Lynn Johnson, Vice President e Chief Diversity, Equity & Inclusion Officer di Delta. “Per accelerare il progresso reale, stiamo costruendo una cultura che persegua l’equità, cerchi la diversità e promuova l’inclusione”.

Nel 2021, il 94% delle offerte di lavoro non dirigenziali di Delta occupate da assunzioni esterne non richiedevano una laurea. Ciò ha fatto seguito al lavoro della compagnia aerea  per rimuovere le barriere non necessarie , come i requisiti di laurea quadriennale, a determinati ruoli come parte dell’impegno della compagnia  a diventare un’organizzazione antirazzista e antidiscriminazione . Delta ha anche lanciato una nuova esperienza di formazione sull’inclusione migliorata nel 2021 e oltre 62.000 dipendenti hanno completato almeno uno dei quattro corsi di formazione DEI. In particolare, l’azienda ha anche stabilito una strategia di mobilità in prima linea, volta a reperire almeno il 25% delle sue posizioni a livello professionale da diversi talenti in prima linea.

VIDEODIVERSITÀ, EQUITÀ E INCLUSIONEL’equità è il motivo: l’approccio “skills first” di Delta mira ad aumentare l’accesso in prima linea a opportunità di carriera più redditizieI nuovi programmi di sviluppo della carriera incentrati sulle competenze rimuovono le barriere alla carriera dei diplomi quadriennali e supportano l’equità economica attraverso l’accesso a lavori più remunerativi in ​​tutta l’azienda.

La strategia Close the Gap di Delta si concentra sull’espansione della rappresentanza e delle opportunità per talenti diversi. La rappresentanza degli ufficiali tra i gruppi razziali ed etnici sottorappresentati è aumentata al 16% nel 2021 dal 10% nel 2020. Ha anche aumentato la rappresentanza dei candidati esterni neri per ruoli di direttore generale, direttore e amministratore delegato dal 20% nel 2020 al 33% nel 2021. Delta lo farà continuare a dare priorità a questo lavoro insieme al suo obiettivo di raddoppiare il numero di ufficiali neri e dipendenti a livello di direttore entro il 2025. Delta continua a lavorare per aumentare il talento nero a livello di funzionari dove la rappresentanza non è cresciuta allo stesso ritmo.

Oltre alle sue strategie per i talenti, Delta ha promosso opportunità economiche per i gruppi sottorappresentati spendendo quasi 315 milioni di dollari con le aziende di proprietà dei neri nel 2021, che ha portato avanti il ​​suo obiettivo di spendere 690 milioni di dollari con le aziende di proprietà dei neri entro il 2025. L’espansione del suo programma Supplier Diversity & Inclusion illustra l’impegno dell’azienda nel creare opportunità affinché le persone possano prosperare promuovendo i valori condivisi. Segui le  notizie su Diversità, Equità e Inclusione di Delta qui .  

Fissare nuovi obiettivi di emissioni per le sue operazioni aeree globali in linea con la scienza del clima alla base dell’accordo di Parigi.

Guidata dalla convinzione che i clienti non dovrebbero dover scegliere tra vedere e salvare il mondo, Delta ha annunciato nel 2021 l’intenzione di fissare nuovi obiettivi di emissioni per le sue operazioni aeree globali in linea con la scienza del clima alla base dell’accordo di Parigi.

Delta ha intrapreso azioni significative nel 2021 per portare avanti i suoi obiettivi climatici a breve e lungo termine. Per aiutare a portare avanti il ​​lavoro già in corso, Pam Fletcher è entrata a far parte dell’azienda nel febbraio 2022 come Chief Sustainability Officer. “Il nostro lavoro oggi è interrompere, sfidare e sostenere le tecnologie che definiranno il futuro del volo sostenibile“, ha affermato.

Nel 2021, Delta ha preso in consegna 52 velivoli di nuova generazione che erano, in media, il 25% in più di consumo di carburante per miglio posto rispetto agli aerei in pensione, contribuendo a un miglioramento dell’efficienza del carburante dell’intera flotta di quasi l’1% rispetto al 2020. Ciò ha comportato risparmio complessivo di carburante di 22,5 milioni di galloni derivante da una combinazione di rinnovo della flotta, iniziative operative e altri fattori come la modifica delle traiettorie di volo per ridurre il consumo di carburante e il sostegno agli sforzi per modernizzare la gestione del traffico aereo.

Entro il 2030, Delta mira a procurarsi più di 400 milioni di galloni di SAF all’anno per raggiungere il nostro obiettivo del 10%, che è quasi 40 volte la produzione globale totale di SAF nel 2019. Si era assicurata quasi il 40% di tale obiettivo attraverso accordi di prelievo, soggetti a tempestivo investimento di terze parti e sviluppo di strutture. SAF svolgerà un ruolo chiave nel percorso di decarbonizzazione dell’aviazione in quanto può ridurre le emissioni di gas serra del ciclo di vita fino all’80% rispetto ai combustibili fossili per aerei.

Il viaggio verso un futuro migliore si baserà su partnership, collaborazione e innovazione tra Delta e tutti i suoi stakeholder.

“Sappiamo che non possiamo farlo da soli”, ha detto Bastian. “Ecco perché ci uniamo ai nostri dipendenti, ai nostri clienti, ai nostri partner commerciali e alle nostre comunità in questo viaggio verso un futuro luminoso insieme”.

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