I clienti di American Airlines con TSA PreCheck® possono ora attraversare i controlli di sicurezza solo con il proprio telefono, grazie a una collaborazione con la Transportation Security Administration (TSA) e American per testare l’identificazione mobile, utilizzando la tecnologia biometrica del riconoscimento del volto.

I membri AAdvantage® di American Airlines che sono iscritti a TSA PreCheck possono scegliere di utilizzare il proprio ID mobile di American Airlines presso determinati checkpoint TSA PreCheck per verificare la propria identità all’aeroporto di Dallas Fort Worth (DFW). 

E’ anche disponibile in determinati checkpoint TSA PreCheck presso l’Aeroporto Internazionale di Miami (MIA), l’Aeroporto Internazionale di Phoenix Sky Harbor (PHX), l’Aeroporto Nazionale di Washington Reagan (DCA), ed in fasi successive in altri aeroporti.

“Ci impegniamo a rendere più facili i viaggi dei nostri clienti e i waypoint aeroportuali offrono significative opportunità di innovazione“, ha affermato Julie Rath, Vice President of Customer Experience, Loyalty and Marketing di American. “Semplificando il processo di verifica dell’identità e altri punti in aeroporto, stiamo aiutando i nostri clienti a scambiare lo stress con comodità e risparmio di tempo, e spingendo il settore dei viaggi ulteriormente lungo il percorso verso un’esperienza cliente davvero perfetta”. 

Come funziona Mobile ID con TSA PreCheck?

Creare e memorizzare l’ ID mobile di American Airlines è semplice. Prima del viaggio, i clienti American Airlines con TSA PreCheck che scelgono di partecipare a questo programma devono:

• Scarica l’app di identità digitale Airside su un dispositivo iOS o Android
• Scatta una foto del viso
• Scansiona la patente o il passaporto con l’app*
• Inserisci il numero AAdvantage di American Airlines

L’app quindi:

• Verifica le informazioni dei clienti utilizzando la tecnologia di identificazione mobile fornita da Thales per confrontarle con i record del Dipartimento dei veicoli a motore di ogni stato o con il chip NFC integrato nel passaporto.
• Memorizza in modo sicuro l’American Airlines Mobile ID del cliente sul suo dispositivo mobile finché non sceglie dove e quando condividerlo.

Durante i controlli di sicurezza, i clienti presentano semplicemente un codice QR sul telefono e acconsentono a condividere il proprio ID mobile di American Airlines con TSA. Dopo aver condiviso il proprio Mobile ID, i clienti guardano in una telecamera al checkpoint TSA PreCheck . Il sistema informatico di TSA confronta quindi l’immagine crittografata del cliente con l’ID mobile di American Airlines. L’intero processo in aeroporto richiede in genere meno di cinque secondi.

Una volta verificato, TSA cancella l’ID digitale crittografato dai suoi lettori di checkpoint e i clienti conservano il proprio ID digitale sul proprio dispositivo fino a quando non sono pronti per utilizzarlo in un altro waypoint, come una lounge dell’aeroporto.

Innovazione in espansione

Il lancio di oggi è stato informato da precedenti prove di identificazione digitale che American ha introdotto nel 2021 per la consegna del bagaglio senza contatto e l’ingresso all’Admirals Club al DFW. 

I clienti americani che partecipano a queste prove hanno la possibilità di utilizzare la tecnologia di riconoscimento facciale invece di presentare un documento d’identità rilasciato dal governo, una carta d’imbarco o una carta di credito in co-branding per controllare il bagaglio o entrare nella lounge. 

Il sistema accetta sia il passaporto che la patente, offrendo un’ampia accessibilità ai viaggiatori per sperimentare questo nuovo sistema e offre una soluzione scalabile per future applicazioni in ambito di controlli di sicurezza, per viaggi all’interno degli Stati Uniti.

“Siamo grati per la collaborazione e il supporto dei nostri stakeholder nel portare avanti il ​​settore nell’offrire soluzioni innovative per i checkpoint di sicurezza per aiutare i clienti a viaggiare in modo sicuro”, ha affermato Kriste Jordan-Smith, Federal Security Director, DFW Airport, per TSA. “Continueremo ad adottare un approccio agile per sviluppare un’esperienza di viaggio sicura e senza stress per i passeggeri TSA PreCheck e non vediamo l’ora di espandere questa tecnologia in futuro”. 

In futuro, American lancerà una tecnologia simile per chioschi aggiuntivi, controllo bagagli e porte d’imbarco nazionali. I clienti americani possono già verificare la propria identità attraverso la corrispondenza facciale fornita dalla US Customs and Border Protection oggi a diversi gate d’imbarco internazionali.

*Sono accettati patenti di guida degli stati che fanno parte del programma AAMVA DLDV e i passaporti statunitensi.