A giugno 2022 Southwest Airlines ha un numero di dipendenti equivalente a 61.000 persone, un numero maggiore del 2019, moltissime altre compagnie continuano ad avere difficoltà nel reclutamento ed è uno dei motivi per cui ad esempio nel Regno Unito (aeroporti e compagnie aeree) ed anche ad Amsterdam Schiphol manca personale.

Elizabeth Bryant, Senior Vice President People, Learning, and Development di Southwest Airlines, ha commentato: “i nostri recenti traguardi di assunzione rappresentano un progresso incredibile con l’allineamento del personale per supportare il nostro programma di volo, i clienti e i dipendenti. Siamo orgogliosi dei 10.000 nuovi dipendenti Southwest Airlines che abbiamo ed ho accolto con favore da gennaio, le assunzioni e la formazione rimarranno al centro dell’attenzione per tutto il 2022″.

Southwest prevede di aggiungere e formare migliaia di dipendenti in più durante il resto del 2022.

La maggior parte dei neo assunti sono ruoli operativi come assistenti di volo, piloti, operazioni a terra, operazioni tecniche e supporto e servizi clienti. 

Dal 2021 Southwest ha aumentato il numero di persone in ogni settore aziendale operativo.