Anche se il brand Jet2 è nato nel dicembre 2002, è il 13 febbraio 2003, che Jet2.com ha accolto a bordo i suoi primi clienti, oggi è il più grande tour operator del Regno Unito.

Oggi, dopo oltre 100 milioni di vacanzieri, di passeggeri che hanno volato con Jet2.com e nella stragrande maggioranza dei casi trascorsa una vacanza con Jet2holisays.com, la principale compagnia aerea per il tempo libero del Regno Unito festeggia i 20 anni dal suo primo giorno di volo, con la conferma oggi di essere diventata il più grande tour operator del Regno Unito, con il maggior numero di posti in vendita consentiti dalla licenza ATOL.

Per celebrare i 20 anni, Jet2.com ha organizzato una festa di compleanno con clienti e colleghi, tra cui 40 colleghi che festeggiano anche il loro 20° anniversario insieme ai 20 anni della compagnia aerea, si è svolta presso la prima base in assoluto della compagnia, l’aeroporto di Leeds Bradford , dove esattamente 20 anni fa oggi partiva il suo primo volo per Amsterdam .

Dopo 20 anni e 100 milioni di clienti, Jet2.com per l’estate 23, gestirà una flotta di 115 aeromobili quest’estate volando verso 56 destinazioni soleggiate.

Dal primo giorno di volo, il 12 febbraio 2003, la compagnia ha:

• Ha trasportato più di 100 milioni di clienti sui suoi voli pluripremiati, con Alicante, Tenerife e Maiorca che si sono rivelate le destinazioni più popolari.
• Ha servito oltre 13 milioni di tazze di tè, più di tre milioni di KitKat e oltre 14 milioni di sacchetti di patatine, con formaggio e cipolla come gusto più popolare.
• Ha lanciato voli da nove nuove basi, tra cui Belfast International (2004), Manchester (2004), Newcastle International (2005), Edimburgo (2006), East Midlands (2010), Glasgow (2011), Birmingham (2017), Londra Stansted (2017) ) e Bristol (2021).
• Ha ricevuto numerosi premi per il servizio clienti, tra cui Quale? Marchio di viaggio dell’anno (2018 e 2022), Migliore compagnia aerea – Regno Unito, Europa, Europa a basso costo ed Europa in classe economica ai premi Travellers’ Choice® di TripAdvisor per le compagnie aeree e quale? Stato di fornitore consigliato negli ultimi sei anni. Jet2.com è stata anche classificata al 5° posto nella categoria Top 10 Airlines of the World da TripAdvisor ai Travellers’ Choice® Awards for Airlines.
• Ha aumentato le dimensioni della sua flotta a 115 aeromobili per Summer ’23 da due nel 2003.
• Aumento del numero di posti da 400.000 in Summer ’03 a 15 milioni di posti in Summer ’23.

La crescita di Jet2.com e Jet2holidays significa che le aziende ora impiegano oltre 12.000 colleghi nel Regno Unito e all’estero per fornire il pluripremiato servizio clienti per cui sono famose. Questo rispetto a solo 80 quando l’azienda è stata lanciata per la prima volta nel 2003.

Steve Heapy, CEO di Jet2.com e Jet2holidays , ha dichiarato: “Oggi segna 20 anni di Jet2.com e siamo lieti di celebrare questo traguardo chiave con i nostri clienti e colleghi. Il nostro anniversario offre l’occasione ideale per guardare indietro e riflettere su tutto ciò che è stato realizzato dal nostro primo lancio. Quando abbiamo iniziato a operare voli 20 anni fa, il servizio clienti VIP, gli ottimi tempi di volo e il valore erano fondamentali per i clienti, e questa formula rimane altrettanto importante fino ad oggi. Mettendo questi valori al centro di tutto ciò che facciamo negli ultimi due decenni, siamo diventati sempre più forti e ci siamo espansi fino a diventare la terza compagnia aerea del Regno Unito. Ciò è stato possibile solo grazie a tutti su Jet2.come i nostri fedeli clienti.”

Ha aggiunto: “Oltre a festeggiare, non vediamo l’ora. Grazie al nostro continuo investimento nella costruzione di un’azienda focalizzata sulla fornitura di un servizio clienti VIP, siamo molto fiduciosi per il futuro. Il nostro impareggiabile programma di volo combinato con la nostra formula per famiglie di eccezionale servizio clienti, ottimi tempi di volo e valore significa che non vediamo l’ora di altri 20 anni di successo e oltre per Jet2.com e Jet2holidays .

Karen Robinson, direttore generale dei servizi di cabina di Jet2.com e Jet2holidays , che festeggia anche il suo 20° anniversario, ha dichiarato: “Quando sono entrata in Jet2.com nel 2003, allora le cose erano molto diverse. Abbiamo iniziato con solo 30 Cabin Crew e due aerei, e l’unica cosa che dovevamo considerare era se eravamo sul volo per Amsterdam in anticipo o in ritardo.

“Negli ultimi 20 anni, è stato molto gratificante vedere i membri dell’equipaggio che sono ancora con noi oggi, progredire nella loro carriera. Mi piace molto lavorare con i miei colleghi di Jet2.com e ho avuto la fortuna di stringere amicizie per tutta la vita. In effetti, ho incontrato il mio attuale fidanzato su Jet2.com 10 anni fa. Anche mia figlia è entrata a far parte dell’azienda come Cabin Crew e non potrei essere più felice di vederla seguire le mie orme. Ecco molti altri anni di creazione di ricordi felici insieme e di portare milioni di vacanzieri felici nelle loro vacanze!“

Jet2 è diventato il più grande tour operator del Regno Unito

ATOI conferma il successo di Jet2.com e Jet2holidays, Jet2.com è il più grande Tour operator del Regno Unito.

Jet2.com ha messo in vendita il suo programma estivo più grande di sempre nel 2023, con oltre 15 milioni di posti, in più di 65 destinazioni. 

Jet2holidays ha continuato a vincere premi per il modo in cui si prende cura dei clienti e degli agenti di viaggio indipendenti, prima, durante e dopo la pandemia, con recenti riconoscimenti tra cui Which? Marchio di viaggio dell’anno . 

Steve Heapy, CEO di Jet2holidays , ha dichiarato: “Diventare il più grande tour operator del Regno Unito è una pietra miliare significativa nella storia di Jet2holidays , ma non cambierà una sola cosa che facciamo. Il nostro continuo successo è dovuto al fatto che abbiamo il miglior team del settore che lavora instancabilmente per prendersi cura dei nostri clienti e non perderemo mai di vista questo principio fondamentale. La lealtà dei clienti e degli agenti di viaggio indipendenti è stata parte integrante della nostra crescita e del nostro successo, quindi a nome di tutti in Jet2holidays, vorrei ringraziare di cuore ognuno di loro per il loro continuo supporto e per averci aiutato a raggiungere questa posizione oggi. Posso promettere che ripagheremo quella fiducia continuando a concentrarci sul fare la stessa cosa ogni singolo giorno, ovvero fornire il servizio clienti VIP che ci ha visto godere di questo successo “.

I primi 10 titolari di licenza ATOL sono disponibili qui:  https://www.caa.co.uk/atol-protection/check-an-atol/atol-reports/ , per saperne di più su ATOL, a questo link.