ITA airways
ITA prosegue passaggio ad Amadeus
In questi giorni ITA Airways sta completando la migrazione da Sabre ad Amadeus come annunciato nell’aprile 2022.
La migrazione nella tempistica e’ solo casuale con la trattativa in corso per la vendita della compagnia a Lufthansa.
Entrare a far parte della comunità di Amadeus, che conta oltre 200 compagnie aeree in tutto il mondo, permetterà ad ITA Airways di sviluppare la sua strategia grazie alla piattaforma Amadeus Airline, il processo di migrazione ad Amadeus sarà completato entro l’inizio del 2023.
I clienti beneficeranno dei canali web e mobile forniti dalla piattaforma Amadeus Digital Experience, caratterizzata da una modalità semplice e veloce per acquistare biglietti aerei e gestire le prenotazioni. La Compagnia implementerà anche Amadeus Altéa NDC per aumentare le opzioni di personalizzazione del servizio e migliorare la vendita attraverso i suoi canali.
Come fare per acquistare un volo o effettuare il check-in?
L’accesso al sito ita-airways.com e alla APP ITA Airways è temporaneamente limitato.
Se devi acquistare un biglietto.
Al momento non è possibile procedere con le emissioni di nuovi biglietti neanche presso le biglietterie aeroportuali e il Customer Center ITA Airways fino il termine dell’aggiornamento tecnico.
Se devi cambiare un biglietto.
Al momento non è possibile procedere con il cambio di un biglietto neanche presso le biglietterie aeroportuali e il Customer Center ITA Airways; fino il termine dell’aggiornamento tecnico.
Se devi fare il check-in.
Puoi effettuare il check-in esclusivamente presso i banchi accettazione dell’aeroporto di partenza.
- Voli nazionali e con destinazione Area Schengen: 2 ore prima;
- Voli Intercontinentali ed Extra-Schengen: 3 ore prima.
Per maggiori informazioni sono a disposizione il numero verde 800 936090 (dall’Italia) e il numero +39 06 85960020 (dall’estero) oppure ci puoi contattare su Facebook e Twitter