Si dovrebbe completare oggi la migrazione da Sabre ad Amadeus per ITA Airways

Ancora per oggi non si potranno utilizzare il sito web della compagnia e la APP, sia per l’acquisto dei biglietti che per il check-in, in questo articolo le indicazioni di ITA Airways valide ancora per oggi.

ITA Airways ha scelto Amadeus per potenziare la sua strategia di digitalizzazione e concentrarsi fortemente sulla trasformazione digitale per fornire un’esperienza di alta tecnologia ai propri clienti.

Entrare a far parte della comunità di Amadeus, che conta oltre 200 compagnie aeree in tutto il mondo, permetterà ad ITA Airways di sviluppare la sua strategia grazie alla piattaforma Amadeus Airline, il processo di migrazione ad Amadeus sarà completato entro l’inizio del 2023.

I clienti beneficeranno dei canali web e mobile forniti dalla piattaforma Amadeus Digital Experience, caratterizzata da una modalità semplice e veloce per acquistare biglietti aerei e gestire le prenotazioni. La Compagnia implementerà anche Amadeus Altéa NDC per aumentare le opzioni di personalizzazione del servizio e migliorare la vendita attraverso i suoi canali.

Come fare per acquistare un volo o effettuare il check-in oggi 23 febbraio 2023?

L’accesso al sito ita-airways.com e alla APP ITA Airways è temporaneamente limitato.

Se devi acquistare un biglietto.

Al momento non è possibile procedere con le emissioni di nuovi biglietti neanche presso le biglietterie aeroportuali e il Customer Center ITA Airways fino il termine dell’aggiornamento tecnico.

Se devi cambiare un biglietto.

Al momento non è possibile procedere con il cambio di un biglietto neanche presso le biglietterie aeroportuali e il Customer Center ITA Airways; fino il termine dell’aggiornamento tecnico.

Se devi fare il check-in.

Puoi effettuare il check-in esclusivamente presso i banchi accettazione dell’aeroporto di partenza.

• Voli nazionali e con destinazione Area Schengen: 2 ore prima;
• Voli Intercontinentali ed Extra-Schengen: 3 ore prima.

Per maggiori informazioni sono a disposizione il numero verde 800 936090 (dall’Italia) e il numero +39 06 85960020 (dall’estero) oppure ci puoi contattare su Facebook e Twitter