Amadeus

ITA Airways: completata la migrazione ad Amadeus

Da domani sarà nuovamente possibile effettuare il check-in online, ITA Airways ha completato la migrazione da Sabre ad Amadeus.

La Compagnia ha completato nei tempi previsti l’aggiornamento dei propri sistemi informatici portando a compimento l’ultimo step del processo di migrazione ad Amadeus avviato lo scorso anno.

In termini operativi, le funzionalità del sito ita-airways.com sono già disponibili, la APP ITA Airways sarà attiva nelle prossime ore e si potrà accedere al servizio di check-in online dalle prime ore di venerdì 24 febbraio.

ITA Airways ha scelto Amadeus per potenziare la sua strategia di digitalizzazione e concentrarsi fortemente sulla trasformazione digitale per fornire un’esperienza di alta tecnologia ai propri clienti.

Entrare a far parte della comunità di Amadeus, che conta oltre 200 compagnie aeree in tutto il mondo, permetterà ad ITA Airways di sviluppare la sua strategia grazie alla piattaforma Amadeus Airline, il processo di migrazione ad Amadeus sarà completato entro l’inizio del 2023.

I clienti beneficeranno dei canali web e mobile forniti dalla piattaforma Amadeus Digital Experience, caratterizzata da una modalità semplice e veloce per acquistare biglietti aerei e gestire le prenotazioni. La Compagnia implementerà anche Amadeus Altéa NDC per aumentare le opzioni di personalizzazione del servizio e migliorare la vendita attraverso i suoi canali.