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Delta Sync Exclusives

Annunciata per la prima volta al CES 2023, Delta Sync Exclusives è la nuova esperienza digitale per dispositivi mobili che riunisce contenuti, accesso e offerte esclusivi per i passeggeri, inizialmente in tutti i voli Delta negli Stati Uniti ove disponibile il Wi-Fi a bordo gratuito con T-Mobile.

Il passeggerò dovrà solo connettersi al Wi-Fi di bordo e accedere con le credenziali SkyMiles per caricare i contenuti personalizzati del profilo personale Delta Sync.

“Delta Sync Exclusives è una piattaforma completamente nuova per l’intrattenimento e la scoperta progettata per elevare l’esperienza di ogni cliente”, ha dichiarato Ranjan Goswami, SVP – Customer Experience Design. “I clienti meritano un percorso che si adatti perfettamente a loro, e questo significa offrire punti di contatto significativi, personalizzati e pertinenti in modi nuovi e avvincenti”.

Delta ha iniziato a testare la nuova piattaforma alla fine di aprile su aeromobili selezionati che volano a livello nazionale, con l’intenzione di introdurre la piattaforma su oltre 540 aeromobili con Wi-Fi veloce e gratuito entro la fine di luglio.

Entro la fine dell’anno più di 700 aeromobili della flotta domestica effettueranno l’upgrade al nuovo Wi-Fi gratuito di Delta e supporteranno le esclusive Delta Sync. Delta porterà la piattaforma e il Wi-Fi ad alta velocità a tutta la sua flotta globale entro la fine del 2024.

Delta Sync Exclusives permette di usufruire di una prova gratuita1 di Paramount+, accedere a gioca ai giochi preferiti del New York Times Games, tra cui impegnativi puzzle di parole, numeri e logica come Wordle, Sudoku, Mini Crossword e altro ancora; Esplorare le offerte esclusive di T-Mobile, American Express e altri partner Delta, alcuni verranno aggiunti successivamente.

I clienti possono anche accedere comodamente alle offerte fedeltà SkyMiles esistenti tramite le esclusive Delta Sync. Una dashboard interattiva aiuta a garantire che l’account SkyMiles del cliente sia collegato anche alle offerte dei partner, da Starbucks a Lyft.

Potranno inoltre organizzare il loro viaggio a destinazione, prenotando ad esempio un tavolo con Resy, trovare ispirazione con video esclusivi e contenuti editoriali di Atlas Obscura, la guida definitiva alle meraviglie nascoste del mondo.

Delta prevede di collaborare con altri marchi premium per offrire nel tempo più contenuti ed esperienze specifici per la destinazione.

“Abbiamo l’abitudine di ascoltare, imparare e innovare in base a ciò che sentiamo dai passeggeri sulle esperienze che rendono i viaggi su Delta unici e gratificanti”, ha affermato Goswami. “Mentre perfezioniamo e miglioriamo le esclusive Delta Sync nei prossimi mesi, il nostro obiettivo è quello di costruire una piattaforma che sia familiare, sempre più personalizzata e utile a cui i clienti possano tornare durante il loro viaggio”.

1 Prova gratuita di Paramount+ disponibile per i soci SkyMiles® di età 18+ che viaggiano su voli Delta selezionati in partenza dagli Stati Uniti Si applicano termini aggiuntivi: www.DeltaWiFi.com.