Per il terzo anno consecutivo, a KLM l’APEX World Class Award. Questo riconoscimento viene assegnato dai clienti e dall’industria per le performance in relazione a temi quali la sicurezza, il benessere dei clienti e la sostenibilità.

Il prestigioso premio viene assegnato ogni anno dall’associazione internazionale Airline Passenger Experience Association (APEX), che valuta le percezioni dei passeggeri.

I vincitori vengono scelti sulla base di audit e recensioni dei consumatori a livello mondiale e devono ricevere almeno recensioni a cinque stelle.

Oltre a vincere il World Class Award, KLM è stata anche riconosciuta come Best-in-Class per la sostenibilità.

Il World Class Award riflette il servizio, le esperienze degli ospiti, la sicurezza e le prestazioni di sostenibilità. KLM punta a brillare in relazione a tutti questi aspetti, sia nelle operazioni a terra, nelle sue lounge e ovviamente a bordo.

“Siamo incredibilmente orgogliosi di aver vinto l’APEX World Class Award per il terzo anno consecutivo. Diamo la priorità al trasporto dei nostri passeggeri in modo sicuro e confortevole, concentrandoci anche su come rendere il volo più pulito, silenzioso ed efficiente nei consumi. A tal fine, investiamo molto nel rinnovamento vigoroso della flotta e nell’acquisto di carburante sostenibile. Il premio rappresenta il giusto riconoscimento per tutti coloro che in KLM fanno ogni sforzo, ogni giorno, per servire i nostri clienti.” ha dichiarato Barry ter Voert, CXO & EVP Business Development.