Due le modalità con le quali sarà possibile ottenere l’upgrade della classe del biglietto acquistato in Economy Class o Premium Economy ad una classe superiore.

Un servizio già offerto da molte compagnie aeree, ora disponibile anche per i passeggeri ITA Airways, che potranno a partire da 72 ore prima della partenza del volo, acquistare direttamente l’upgrade di classe o partecipare all’asta.

 Upgrade immediato

L’opzione Upgrade Immediato consente di ricevere l’upgrade alla Business o Premium Economy class immediatamente anziché presentare domanda per un’offerta (“Upgrade con Offerta”).

Con l’opzione “Upgrade Immediato” la richiesta di upgrade sarà autorizzata immediatamente previa disponibilità dei posti nella classe selezionata e il pagamento dell’importo. L’opzione “Upgrade Immediato” sarà disponibile a partire da 72 ore prima della partenza. Si applicano gli stessi Termini e le Condizioni dell’Upgrade con Offerta.

Asta

Il cliente può accedere al servizio attraverso il sito ufficiale ITA Airways facendo un’offerta per l’importo che si intende pagare per volare in classe Superior, Premium Economy o Business.

Il cliente riceverà una e-mail di conferma della propria offerta e, entro 72 ore dalla partenza del volo, ulteriore e-mail con eventuale conferma del buon fine dell’offerta e dell’avvenuto upgrade. Il biglietto in suo possesso rimarrà valido e al momento del check-in riceverà la carta d’imbarco per la Superior, Premium Economy o Business Class.

Upgrade in aeroporto

Upgrade in aeroporto: il cliente può effettuare l’upgrade anche in aeroporto, da due ore a quaranta minuti prima della partenza del proprio volo in base al Paese di partenza. La richiesta è soggetta alla disponibilità di posti e di pasti e viene approvata in base all’ordine di arrivo, a discrezione della Compagnia.