Volotea
Volotea: un’estate di successo nel mercato italiano
Volotea ha chiuso un’altra estate ricca di voli e collegamenti, consolidando ulteriormente la sua presenza nel mercato italiano, prevede di chiudere il 2024 superando i 4 milioni di passeggeri in Italia, rappresentando una crescita del 10% rispetto al 2023.
Da aprile a settembre, la compagnia ha trasportato oltre 2,8 milioni di passeggeri in Italia, segnando un incremento del 6% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno e del 5% rispetto al 2019. Volotea ha ampliato la sua offerta con circa 18.000 voli (+7% rispetto al 2023) su 167 rotte (+16% rispetto al 2023) durante la stagione estiva.
I posti in vendita sono stati oltre 3 milioni (+7% rispetto al 2023 e +8% rispetto al 2019), suddivisi tra voli domestici (45%) e collegamenti per le isole (67%).
Il load factor, ovvero la percentuale di posti occupati su ogni volo, ha raggiunto una media del 93%. Da aprile a settembre, Volotea ha completato quasi tutti i voli programmati con un completion factor del 99% e un tasso di cancellazione di appena lo 0,4%.
Tra i principali sviluppi che hanno caratterizzato questo consolidamento nel mercato italiano, si segnalano l’apertura della nuova base operativa estiva a Bari e l’avvio delle attività dal nuovo aeroporto Salerno Costa D’Amalfi, che ha migliorato i collegamenti tra la costiera amalfitana e il resto d’Europa.
In particolare, sono state inaugurate 21 nuove rotte per il periodo estivo, soddisfacendo le esigenze di viaggio sia di chi ha esplorato le città europee sia di chi ha preferito una vacanza al mare. Tra le nuove rotte: Venezia-Tolosa, Napoli-Lione, Napoli-Spalato, Palermo-Bordeaux, Palermo-Brest, Verona-Bordeaux, Olbia-Brest, Roma Fiumicino-Brest, Ancona-Atene, e numerosi collegamenti da Bari verso destinazioni come Dubrovnik, Rodi, Tolosa, Bilbao, Spalato, Malaga e Preveza/Lefkada.
Dall’inizio dell’anno, Volotea ha trasportato oltre 3,1 milioni di passeggeri in Italia su più di 20.000 voli, con un aumento dell’8% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente.
“Per Volotea si è chiusa un’altra estate di successo, caratterizzata da un trend positivo in termini di collegamenti, posti in vendita, passeggeri trasportati e voli, non solo a livello di network, ma anche in Italia”, ha commentato Valeria Rebasti, International Market Director di Volotea. “Proprio in Italia stiamo consolidando ulteriormente la nostra posizione, a conferma dell’ottimo lavoro fatto finora e dell’importanza strategica di questo mercato per i nostri obiettivi di crescita. Una performance di qualità resa possibile anche grazie alla sinergia, che da sempre ci contraddistingue, con il territorio e gli aeroporti italiani. Infatti, l’apertura della nostra base estiva a Bari e l’avvio delle attività, tra i primi, presso lo scalo di Salerno sono solo alcuni dei momenti chiave della nostra estate italiana. Questi risultati positivi pongono solide basi per le sfide future che ci attendono e che siamo pronti a intraprendere”.
L’Estate di Volotea a Livello di Network
Nel periodo estivo, da aprile a settembre, Volotea ha operato oltre 49.000 voli a livello di network, segnando un +8% rispetto al 2023 e un +20% rispetto al 2019, con un’offerta di 8,2 milioni di posti in vendita (+8% rispetto al 2023 e +45% rispetto al 2019).
Le rotte sono aumentate a 420 (+11% rispetto al 2023 e +34% rispetto al 2019) e i passeggeri trasportati hanno raggiunto quasi 7,7 milioni (+6% rispetto al 2023 e +42% rispetto al 2019). L’Italia ha rappresentato il 37% del totale dei posti offerti da Volotea durante l’estate su tutta la sua rete.
In linea con le performance italiane, Volotea ha registrato un tasso di occupazione del 93% anche a livello europeo. Inoltre, il 50% delle rotte operate ha collegato il continente con isole europee, riaffermando l’impegno di Volotea verso questo tipo di collegamenti.
Durante i periodi di traffico più intenso, il numero di dipendenti a livello di network ha sfiorato le 2.000 persone, di cui quasi 440 in Italia.
NPS Record in Italia
I miglioramenti nella connettività, la puntualità registrata e l’alta qualità del servizio offerto, dal momento dell’acquisto del biglietto fino all’esperienza a bordo, hanno permesso a Volotea di raggiungere, a livello di network, un NPS (Net Promoter Score) di 35 punti dall’inizio dell’anno, 5 punti in più rispetto allo stesso periodo del 2023. Inoltre, questo indicatore di riferimento, usato dal settore per misurare la soddisfazione dei clienti, ha raggiunto la cifra record di 46 punti fino al mese di settembre tra i clienti Megavolotea, il programma che dà diritto a servizi esclusivi e promozioni speciali.
In Italia, i numeri sono ancora più positivi, con un NPS di 36 punti in totale e 47 punti tra i clienti Megavolotea. Inoltre, 9 clienti Megavolotea su 10 consiglierebbero la compagnia a familiari e amici.
Questi risultati sono valsi al vettore il prestigioso Skytrax World Airline Award come “Migliore compagnia aerea low-cost in Europa”, a conferma della posizione di leadership di Volotea in Europa e della sua reputazione di scelta preferita per i viaggiatori in cerca di connettività non-stop, tariffe convenienti e un’esperienza di viaggio eccezionale.
Skytrax è, infatti, la principale organizzazione internazionale di valutazione del trasporto, tanto da affermarsi tra gli enti più autorevoli nel settore, e i World Airline Awards sono un riconoscimento autorevole nel mondo dell’aviazione e rappresentano un punto di riferimento per l’eccellenza.