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United Airlines: risultati finanziari Q3 FY24
United Airlines (UAL) ha annunciato oggi i risultati finanziari del terzo trimestre 2024, evidenziando un periodo di forte performance sia finanziaria che operativa.
La compagnia ha registrato un utile ante imposte di 1,3 miliardi di dollari, con un margine ante imposte dell’8,7%. L’utile ante imposte rettificato è stato di 1,4 miliardi di dollari, con un margine rettificato del 9,7%.
Risultati finanziari del terzo trimestre 2024 di United Airlines
- Capacità in aumento del 4,1% rispetto al terzo trimestre 2023.
- Ricavi operativi totali di 14,8 miliardi di dollari, in aumento del 2,5% rispetto al terzo trimestre 2023.
- TRASM in calo dell’1,6% rispetto al terzo trimestre 2023.
- CASM in crescita dello 0,1% e CASM-ex in aumento del 6,5% rispetto al terzo trimestre 2023.
- Utile netto di 1,0 miliardi di dollari; Utile netto adjusted di 1,1 miliardi di dollari.
- Prezzo medio del carburante per gallone di 2,56 dollari.
- Liquidità disponibile finale di 17,1 miliardi di dollari.
- Debiti totali e obblighi di leasing finanziario pari a 25,7 miliardi di dollari alla fine del trimestre.
- Ha volontariamente prepagato i restanti 1,8 miliardi di dollari di saldo residuo del prestito a termine MileagePlus con un tasso di interesse vicino all’11%.
- Leva finanziaria netta di 2,7x.
La società ha attribuito questi risultati positivi a una serie di fattori chiave. In particolare, l’uscita dal mercato di capacità non redditizia ha segnato un punto di svolta per il settore, migliorando l’andamento dei ricavi. I ricavi delle unità nazionali sono aumentati su base annua in agosto e settembre, riflettendo una domanda continua e robusta per i prodotti United. I ricavi corporate sono cresciuti del 13% anno su anno a settembre, mentre i ricavi premium e della Basic Economy sono aumentati rispettivamente del 5% e del 20% anno su anno.
Scott Kirby, CEO di United Airlines, ha espresso il suo apprezzamento per il team di United, sottolineando l’importanza di operare una compagnia aerea sicura e puntuale. “Come previsto, la capacità improduttiva ha lasciato il mercato a metà agosto e abbiamo visto un chiaro punto di inflessione nelle nostre tendenze dei ricavi che ha spinto United a superare le aspettative del terzo trimestre. Un’estate prospera nel 2024 è solo l’inizio, poiché la nostra migliore esperienza del cliente, combinata con United Next, posiziona la compagnia aerea ai vertici del settore per il prossimo futuro”, ha dichiarato Kirby.
Customer Experience
- Ha registrato un aumento del 5,8% della soddisfazione dei clienti per il check-in, un aumento del 6,5% del check-in digitale e un aumento del 9% del bypass della hall per il terzo trimestre rispetto all’anno precedente grazie a miglioramenti del processo di check-in come l’introduzione di traduzioni in spagnolo all’interno delle funzionalità dell’app United, il miglioramento delle opzioni di check-in digitale per l’economia di base e l’espansione della consegna dei bagagli sul marciapiede fuori dagli aeroporti.
- Inaugurata la hall del Terminal Sud dell’aeroporto internazionale di Miami, recentemente aggiornata, con 10 nuove biglietterie, chioschi self-service aggiuntivi e altre funzionalità dell’app che consentono di risparmiare tempo come la scorciatoia per la consegna dei bagagli e la segnaletica aggiornata.
- Quasi la metà (49%) dei passeggeri i cui viaggi sono stati cancellati sono stati riprenotati tramite il servizio automatizzato di United o tramite self-service nel terzo trimestre, con un aumento di cinque punti rispetto all’anno precedente.
- Miglioramento dell’esperienza culinaria dei clienti con l’introduzione della nuova carta dei vini di cabina della compagnia aerea, che include vino in lattina di due aziende di proprietà femminile e una scelta ampliata per i clienti con nuove opzioni di rosé e brut.
- Con Attività in tempo reale su Apple Watch, i clienti possono ora accedere a importanti informazioni di volo direttamente dal polso senza aprire l’app United.
- Ha svelato miglioramenti all’offerta digitale di United introducendo menu alimentari digitali per tutti i voli e le cabine all’interno dell’app United e passando alla rivista Hemispheres® a un’esperienza digitale ad accesso completo su United.com.
- Inaugurata la Reset Suite by Therabody at Chicago O’Hare, una lussuosa sala benessere per i clienti per rilassarsi prima del volo.
Operation
- Ha operato il terzo trimestre più trafficato in termini di volumi di passeggeri nella storia dell’azienda, stabilendo il record per il maggior numero di passeggeri trasportati per le festività del 4 luglio e del Labor Day e per il maggior numero di clienti trasportati in un giorno a 552.000 a luglio.
- Ha stabilito il record dell’azienda per la più alta media giornaliera di clienti in un mese di settembre con 474.000 trasportati.
- United ha chiuso il trimestre con la migliore puntualità di partenza tra le principali compagnie aeree statunitensi in sei delle sette località hub statunitensi di United, rendendolo il 30° trimestre consecutivo in testa alla partenza puntuale presso l’hub O’Hare di Chicago di United e il 10° consecutivo in testa all’hub di Denver di United.
- A settembre, la compagnia aerea ha raggiunto il suo più alto tasso di completamento da inizio anno.
Rete
- United ha operato il suo più grande programma nazionale per il terzo trimestre negli Stati Uniti e in Canada nella storia dell’azienda, con un aumento rispettivamente del 5,2% e del 18,5% dei voli anno su anno.
- Nel terzo trimestre, United ha operato il più grande programma per l’Europa nella storia di United, inclusi i più grandi orari United verso le popolari destinazioni turistiche dell’Europa meridionale come Portogallo, Spagna, Italia e Grecia.
- Il vettore ha annunciato il suo primo volo non-stop tra il suo hub di New York/Newark e Dominica, che inizierà il servizio a febbraio previa approvazione del governo.
- United ha aggiunto o aumentato il servizio su 145 voli per aiutare i clienti a raggiungere importanti eventi speciali come le convention nazionali repubblicane e democratiche, le partite di football universitario in tutto il paese e le partite in trasferta dei Chicago Bears, inclusa l’aggiunta di voli per i tifosi per sostenere la squadra per la partita internazionale a Londra.
- United ha lanciato o ripristinato le rotte da Washington, D.C. a Greenville, Carolina del Sud; da San Francisco a Detroit, Michigan; e St. Louis, Missouri, e aggiunse un percorso aggiuntivo da San Francisco a Montréal.
- Con il ripristino del servizio tra Los Angeles e Shanghai nel terzo trimestre, United continua a gestire la più grande rete della Cina continentale di qualsiasi altro vettore ed è l’unico vettore statunitense a servire la Cina continentale da Los Angeles.