Ryanair ha comunicato i dettagli relativi ai costi sostenuti a causa di un passeggero molesto che ha costretto un volo da Dublino a Lanzarote a deviare su Porto il 9 aprile 2024.

Una scelta del tutto condivisibile, che tra i tanti cattivi esempi di Ryanair da non copiare, dovrebbe in questo caso essere preso come esempio dall’intero settore, una misura necessaria al fine di educare il passeggero e sanzionare chi crea disturbo ed in questo caso addirittura un dirottamento dell’areo. Il comportamento inappropriato del passeggero ha portato all’atterraggio forzato a Porto, dove è stato arrestato. Questo incidente ha causato notevoli disagi e spese per la compagnia e i passeggeri.

A causa del limite orario dell’equipaggio, oltre 160 passeggeri hanno dovuto pernottare a Porto, con Ryanair che ha coperto i costi di alloggio, pasti e altre spese. Inoltre, la compagnia ha dovuto fornire un aereo e un equipaggio aggiuntivi per completare il volo verso Lanzarote il giorno successivo, il 10 aprile 2024.

Ryanair ha dettagliato le spese sostenute, che ammontano a 15.000€, e ha avviato una procedura civile contro il passeggero presso i tribunali irlandesi per recuperare questi costi. Un portavoce della compagnia ha dichiarato: “Nessuno di questi costi sarebbe stato sostenuto se questo passeggero molesto non avesse imposto un dirottamento a Porto, necessario per garantire la sicurezza dell’aereo, dei passeggeri e dell’equipaggio.”

La compagnia ha inoltre sollecitato le autorità europee a limitare la vendita di alcolici negli aeroporti, sottolineando che le compagnie aeree già limitano la vendita a bordo. Ryanair propone di limitare i passeggeri a due bevande alcoliche negli aeroporti, utilizzando la carta d’imbarco per monitorare gli acquisti, al fine di migliorare la sicurezza e il comportamento dei passeggeri a bordo.