L’Italia degli aeroporti trionfa in Europa, ADR ha portato a Roma Fiumicino per l’ottavo anno consecutivo il premio come miglior aeroporto in Europa, SEA a Milano Linate il premio Airport Service Quality (ASQ) 2024.

L’aeroporto di Milano Linate ha conquistato il premio Airport Service Quality (ASQ) 2024 come miglior aeroporto europeo nella categoria tra i 5 e i 15 milioni di passeggeri.

Questo risultato straordinario è stato annunciato da ACI World – Airports Council International, in collaborazione con Amadeus for airports, nell’ambito degli “ASQ Airport Experience Awards 2024”.

Un premio basato sull’esperienza diretta dei passeggeri

I premi ASQ riconoscono l’eccellenza aeroportuale nell’esperienza del cliente a livello globale, basandosi sui dati raccolti attraverso i rinomati sondaggi ASQ Partenze e Arrivi. Questi sondaggi, compilati direttamente dai passeggeri, evidenziano gli aeroporti che meglio soddisfano le loro esigenze durante il viaggio.

Il programma ASQ, lanciato nel 2006, è il principale punto di riferimento mondiale per la misurazione della soddisfazione dei passeggeri aeroportuali.

Con oltre 400 aeroporti partecipanti in 110 paesi, il programma ha raggiunto nel 2024 un traguardo eccezionale, con quasi 700.000 sondaggi completati.

L’impegno di SEA Milan Airports per un’esperienza di viaggio superiore

Per SEA Milan Airports, l’obiettivo primario è sviluppare piani che rispondano costantemente alle aspettative dei passeggeri, offrendo un’esperienza di viaggio sempre più confortevole e sicura. Questo impegno si traduce nella promozione di un dialogo costruttivo e continuo con i passeggeri e l’intera comunità aeroportuale.

Un riconoscimento dell’eccellenza e dell’impegno

Il premio ASQ 2024 rappresenta un riconoscimento dell’eccellenza e dell’impegno dell’aeroporto di Linate nel fornire un’esperienza di viaggio di alta qualità ai suoi passeggeri. Questo risultato conferma la posizione di Linate come uno dei principali aeroporti europei e sottolinea l’importanza di mettere al centro le esigenze dei passeggeri.