Per l’ottavo anno consecutivo, l’aeroporto “Leonardo da Vinci” di Roma Fiumicino si conferma leader in Europa, conquistando il titolo di miglior scalo per il 2024 nella categoria degli hub con oltre 40 milioni di passeggeri.

Un risultato straordinario, che premia la qualità dei servizi offerti ai viaggiatori e che vede affiancarsi, ancora una volta, l’aeroporto “Giovan Battista Pastine” di Ciampino, incoronato “Best Airport in Europe” nella categoria da 2 a 5 milioni di passeggeri.

Fiumicino: un primato assoluto

Con un punteggio record di 4,61 (su una scala da 1 a 5), Roma Fiumicino si posiziona al primo posto tra i 119 aeroporti europei partecipanti al sondaggio “Airport Service Quality” (ASQ) e si distingue come l’unico grande hub internazionale, insieme a Singapore, ad aggiudicarsi tutte le categorie di premi.

Questo risultato, inoltre, lo consacra come l’aeroporto con la maggiore soddisfazione dei passeggeri tra tutti gli scali con traffico superiore ai 25 milioni di viaggiatori annui in EMEA (Europe, Middle East, and Africa) e America.

Un riconoscimento globale

Il sondaggio ASQ, condotto da Airports Council International (ACI) World in collaborazione con Amadeus, ha analizzato le preferenze di circa 700.000 passeggeri in oltre 360 aeroporti in tutto il mondo, basandosi su oltre 30 indicatori relativi all’esperienza aeroportuale. Grazie a una rigorosa metodologia di analisi, il rilevamento raccoglie in tempo reale i feedback dei viaggiatori sulla qualità di una vasta gamma di servizi aeroportuali.

Premi e riconoscimenti

Oltre al premio “Best Airport“, Roma Fiumicino è stato premiato anche nelle seguenti sottocategorie:

• Airport with the Most Dedicated Staff in Europe
• Easiest Airport Journey in Europe
• Most Enjoyable Airport in Europe
• Cleanest Airport in Europe

Ciampino: eccellenza confermata

Anche l’aeroporto “Giovan Battista Pastine” di Ciampino si distingue a livello internazionale, conquistando per il secondo anno consecutivo il titolo di miglior aeroporto in Europa tra i 2 e i 5 milioni di passeggeri e vincendo, per la prima volta, anche nella categoria “Airport with the Most Dedicated Staff in Europe”.

Celebrazioni e prospettive future

La premiazione ufficiale si terrà durante l’ACI World Airport Experience Summit a Guanghzou, in Cina, dall’8 all’11 settembre 2025.

“Anche quest’anno gli aeroporti di Fiumicino e Ciampino vengono premiati insieme a livello internazionale per la qualità e i servizi offerti ai passeggeri: un riconoscimento sempre più importante, non scontato, che ancora una volta testimonia la dedizione, passione e impegno delle nostre persone e di tutti i colleghi delle aziende, enti ed istituzioni che lavorano sinergicamente nei nostri scali” ha dichiarato Marco Troncone, Amministratore Delegato di Aeroporti di Roma.

Adryx: la nuova mascotte di Fiumicino

Per celebrare il riconoscimento ricevuto, Aeroporti di Roma ha lanciato una nuova campagna di comunicazione con protagonista “Adryx“, la nuova mascotte del “Leonardo da Vinci”, un ambasciatore interstellare che sbarca sulla Terra per scoprire il segreto dell’eccellenza. I passeggeri potranno incontrarlo all’interno dello scalo, ottenere gadget esclusivi e partecipare a sfide e giochi interattivi.