L’aeroporto di London Gatwick sta compiendo un passo decisivo verso un modello operativo basato sui dati, grazie alla partnership con il fornitore di tecnologia Veovo.

L’obiettivo è sviluppare un Sistema Integrato di Controllo Aeroportuale (IAC) che crei un ambiente più predittivo e connesso, accelerando la transizione verso il Total Airport Management. In questo modello, la previsione continua basata su intelligenza artificiale e apprendimento automatico consente all’aeroporto di anticipare le sfide operative e di rispondere in modo proattivo.

Il cuore del sistema è la Virtual Control Room, un hub in tempo reale che evidenzia dati chiave, indicatori di performance (KPI) e avvisi, offrendo una visione chiara dello stato attuale e delle previsioni future.

La piattaforma sottostante integra i dati provenienti dall’intero ecosistema aeroportuale, prevede scenari futuri e attiva azioni per ottimizzare il flusso delle operazioni.

Sviluppato in collaborazione con Amorph Systems, partner tecnologico di Veovo, l’IAC si distingue per la sua usabilità e per un design orientato al supporto decisionale pratico.
L’implementazione del sistema avviene per fasi, partendo da un caso d’uso iniziale per arrivare a oltre 35 applicazioni, trasformando radicalmente la gestione dei processi aeroportuali.

L’IAC fornisce informazioni in tempo reale e previsioni che consentono ai responsabili di agire tempestivamente.

La condivisione di dati e previsioni chiave tra tutti gli attori coinvolti (sicurezza, immigrazione, compagnie aeree, gestori di terra, controllo del traffico aereo e direzione aeroportuale) garantisce una comprensione comune e aggiornata delle operazioni. Ciò prepara il terreno per l’implementazione di un sistema AOP (Airport Operations Plan) dinamico, in grado di allineare e adattare i processi in tempo reale.

“Il futuro delle operazioni aeroportuali si basa sul processo decisionale predittivo. Con Veovo, stiamo costruendo un sistema che fornisce un quadro operativo chiaro e guida le azioni in modo proattivo per minimizzare le interruzioni e migliorare l’efficienza,” ha dichiarato Neil Harvey, Head of Operations di London Gatwick. “Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di viaggio eccellente ai passeggeri, ottimizzando le risorse e migliorando la puntualità.”

Le principali funzionalità iniziali dell’IAC includono:

• Consapevolezza situazionale in tempo reale tramite un hub centrale che aggrega dati di volo, flussi di passeggeri e connettività dei trasporti.
• Previsioni, avvisi e attivazione di eventi basati sull’impatto previsto di variazioni meteorologiche, orari di volo, gestione dei bagagli, servizi ferroviari e profili di affluenza dei passeggeri.
• Analisi delle code e dei tempi di elaborazione per i controlli di sicurezza e il check-in, al fine di migliorare l’esperienza dei passeggeri.
• Raccomandazioni operative basate sull’intelligenza artificiale, utilizzando dati storici e in tempo reale.
  “Questa collaborazione rafforza l’impegno di London Gatwick verso l’innovazione e stabilisce un nuovo standard per la gestione aeroportuale basata sui dati in Europa,” ha affermato James Williamson, CEO di Veovo. “La nostra tecnologia trasforma i dati in previsioni e azioni, consentendo a Gatwick di passare da operazioni reattive a un processo decisionale più integrato e automatizzato. L’obiettivo è creare un aeroporto in grado di anticipare gli eventi e di agire in modo proattivo per migliorare le prestazioni complessive.”