
Novotel: Innovazione, Impatto e Sostenibilità come Pilastri Fondamentali
Con una rete globale di 600 strutture operative in 68 paesi e una solida pipeline di sviluppo, Novotel continua a rappresentare un motore di crescita significativo per Accor.
Il marchio evidenzia una comprovata redditività e una notevole visibilità, guidando il settore attraverso un impegno strategico verso l’innovazione, la sostenibilità e la generazione di un impatto positivo, mantenendo i propri valori fondamentali e sviluppando esperienze distintive.
La strategia di crescita di Novotel
La strategia di crescita di Novotel è intrinsecamente legata a un approccio innovativo, focalizzato sulla creazione di valore per gli ospiti, i team e l’ambiente operativo. Attraverso il continuo miglioramento dell’esperienza degli ospiti e l’adozione di soluzioni all’avanguardia, il marchio mira a plasmare il futuro dell’ospitalità, integrando scelte operative consapevoli che supportano il benessere di tutti gli stakeholder. Questo impegno costante per l’eccellenza operativa consolida la posizione di Novotel come leader nel mercato di fascia media.
La filosofia di Novotel in termini di innovazione e crescita continua si articola su tre direttrici principali:
Innovazione: Un Imperativo Strategico per l’Adattamento e la Leadership
L’innovazione costituisce un elemento centrale della strategia di Novotel, come suggerisce l’etimologia del nome stesso: “Novo” (Nuovo) e “Tel” (hotel). Il segmento Midscale di Accor, con Novotel come marchio fondatore, riveste un ruolo cruciale nella storia del Gruppo sin dall’apertura del Novotel Lille nel 1967.
Nato con l’obiettivo di sviluppare un’alternativa europea al modello di motel statunitense, Novotel ha ridefinito il concetto di ospitalità, integrando comfort, funzionalità per il lavoro e opportunità di svago per famiglie e professionisti. Fin dalle sue origini, il marchio ha privilegiato design moderni e intuitivi che bilanciano praticità ed estetica, innovazione e funzionalità. Ogni aspetto di una struttura Novotel è concepito per offrire un’esperienza di soggiorno equilibrata, dagli spazi di lavoro flessibili alle aree dedicate alla ristorazione.
L’innovazione continua a guidare l’evoluzione del marchio attraverso lo sviluppo di nuovi concetti e servizi orientati alle esigenze degli ospiti:
- Soluzioni Esclusive: L’introduzione della “Suite Novotel by ALL.com” all’interno del Parc des Princes, stadio del Paris Saint-Germain, rappresenta un’iniziativa pionieristica nel settore alberghiero europeo. Questa realizzazione evidenzia l’impegno di Novotel nel fornire esperienze uniche e memorabili. Il recente lancio globale delle Novotel Legendary Rooms, che integrano il posizionamento del marchio con la narrazione di figure iconiche del PSG, rappresenta un ulteriore sviluppo in questa direzione.
- Design Funzionale ed Estetico: Le camere Novotel presentano design intuitivi, sviluppati da interior designer di rilievo, che combinano funzionalità ed estetica, contribuendo al benessere degli ospiti e all’ottimizzazione degli spazi. La collaborazione con studi di design internazionali ha portato alla creazione di concept alberghieri distintivi, volti a ridefinire l’esperienza dell’ospitalità moderna.
- Centralità della Connessione: La connessione rappresenta un valore fondamentale per il marchio. Il programma MEETING BY NOVOTEL, dedicato al segmento business e MICE, costituisce un modello di organizzazione di eventi sostenibili ed efficienti. Parallelamente, Novotel si posiziona come un marchio “family-friendly” a livello globale, riconoscendo l’importanza del tempo libero trascorso con la famiglia.
- Benessere Integrato: Novotel dispone di un ampio portfolio di strutture per il fitness e piscine a livello globale, promuovendo il benessere quotidiano degli ospiti. Iniziative come lo Slow Food Bar, i programmi di benessere e mindfulness e i servizi dedicati alle famiglie rafforzano l’impegno del marchio nel favorire un equilibrio tra vita privata e benessere durante il soggiorno.
- Offerta di Soggiorni Estesi: Le suite del Novotel e il concept Novotel Living sono progettati per soggiorni prolungati e “workation”, integrando comfort residenziali e spazi sociali.
Impatto: Espansione Strategica e Coerenza del Marchio
Novotel è un marchio con una significativa presenza globale. L’espansione in nuovi mercati è guidata da un impegno costante nel mantenere la coerenza del servizio e l’integrità del marchio, adattandosi al contempo ai contesti culturali specifici. Il marchio offre una combinazione di volumi elevati, redditività sostenuta e notevole visibilità, supportata da un solido riconoscimento a livello internazionale. Le opportunità di investimento includono progetti a uso misto che integrano hotel Novotel con opzioni di soggiorno prolungato (Novotel Living), residenze di marca (Novotel Residences), spazi di coworking (Wojo) o sinergie con marchi economici (come ibis).
Dati che illustrano la crescita globale di Novotel:
- 68 paesi
- 600 alberghi
- Oltre 180 proprietà in fase di sviluppo
Sostenibilità: Un Impegno Essenziale per il Futuro
Le pratiche sostenibili sono parte integrante delle operazioni di Novotel, comprendendo la riduzione dell’utilizzo della plastica e la promozione di scelte alimentari responsabili. Queste iniziative riflettono l’impegno del marchio nel generare un impatto ambientale positivo, in linea con le aspettative di viaggiatori, aziende, partner e dipendenti che ricercano marchi orientati a pratiche consapevoli.
Le iniziative di sostenibilità di Novotel includono:
- Impatto Positivo sugli Ecosistemi Marini: La partnership triennale con il World Wide Fund for Nature (WWF) mira a promuovere la salute degli oceani attraverso progetti di conservazione basati su evidenze scientifiche. Il WWF Francia fornisce competenze tecniche per supportare gli hotel Novotel a livello globale nell’implementazione di pratiche sostenibili. La sponsorizzazione di progetti di conservazione marina del WWF da parte di Novotel contribuisce attivamente alla protezione di questo ambiente cruciale.
- Leadership nell’Innovazione Sostenibile: La collaborazione con il WWF ha portato alla definizione di nuove linee guida per la sostenibilità dei prodotti ittici negli hotel Novotel a livello globale. Il marchio si impegna in iniziative di ristorazione sostenibile che verranno implementate entro il 2025, ponendo la priorità sul benessere degli ospiti e sull’ambiente.
Visione Strategica: Scelte Responsabili per un Impatto Duraturo
Novotel si configura come un marchio resiliente, in continua evoluzione per rispondere alle esigenze degli ospiti e impegnato a generare un impatto positivo sulle persone e sul pianeta. Il marchio riflette la missione di Accor di plasmare il futuro dell’ospitalità, offrendo esperienze di qualità in linea con le esigenze del viaggiatore globale contemporaneo e supportandone le scelte e le aspirazioni.
Guardando al futuro, Novotel intende proseguire la sua tradizione di innovazione, rafforzare le proprie pratiche sostenibili e impegnarsi costantemente per supportare il benessere degli ospiti. I progetti e le espansioni future sono concepiti per migliorare l’esperienza degli ospiti, promuovere la sostenibilità e rispondere alle dinamiche in evoluzione del settore dei viaggi. La visione strategica di Novotel assicura che il marchio mantenga una posizione di leadership nel mercato di fascia media, consolidando la sua reputazione come operatore impegnato nella creazione di esperienze significative e di impatto per gli ospiti.