American Airlines

American Airlines migliora l’esperienza in volo

American Airlines sta migliorando l’esperienza di viaggio a bordo dei suoi aerei e negli aeroporti, con nuovi menu, una maggiore scelta dal suo catalogo dell’IFE, ma non solo.

Sarà anche disponibile una connettività Wi-Fi Migliorata, progressivamente gli aeromobili saranno dotati di nuovi sedili più comodi e spazio extra per le gambe, specialmente nelle classi premium. American Airlines sta investendo anche nella formazione del personale di bordo per garantire un servizio clienti eccellente, con un’attenzione particolare alle esigenze individuali dei passeggeri, senza dimenticare la sostenibilità con misure per ridurre l’impatto ambientale ed anche l‘esperienza di Imbarco sta migliorando con nuovi processi di imbarco per rendere l’esperienza più fluida e meno stressante.

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L’Autunno Incantato nella Campagna di Philadelphia

La campagna di Philadelphia si tingerà presto dei caldi colori autunnali, rendendo i suoi paesaggi mozzafiato ancora più accoglienti e suggestivi.

Gli eventi organizzati per la stagione, pensati per coppie, famiglie, gruppi e viaggiatori solitari, offrono attività che esaltano la magica atmosfera di questi mesi. Durante l’inverno, è possibile raggiungere Philadelphia con voli diretti da due aeroporti in Italia: Milano Malpensa (MXP) e Roma Fiumicino (FCO) entrambi i voli sono operati da American Airlines.

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Aeroporto Milano Malpensa

Da Milano a Philadelphia con American Airlines

A partire dalla stagione estiva 2025, American Airlines introdurrà un nuovo volo diretto giornaliero tra l’Aeroporto di Milano Malpensa (MXP) e Philadelphia International Airport (PHL), il principale hub transatlantico di American Airlines.

I collegamenti diretti tra Milano e Philadelphia saranno operati da moderni aeromobili Boeing 787-8 e si aggiungeranno ai voli tra Milano e New York (JFK) di AA che operano su base giornaliera e per tutto l’anno.

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Aeroporto di Fiumicino FCO

Nel 2025 American Airlines da Roma a Miami

American Airlines nella Summer 2025 introdurrà un nuovo volo diretto Italia USA, collegando Roma Fiumicino con Miami.

Nel corso della stagione estiva 2025, grazie all’introduzione di questo nuovo volo, American collegherà l’Aeroporto di Roma Fiumicino e gli Stati Uniti d’America operando fino a 6 voli diretti giornalieri verso 6 hub statunitensi: New York (JFK), Chicago (ORD), Philadelphia (PHL), Charlotte (CLT), Dallas/Fort Worth (DFW), e Miami (MIA).

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American Airlines taglia previsioni di profitto per il 2024

American Airlines ha rivisto al ribasso le sue stime di utile rettificato, a causa della strategia di vendita e distribuzione meno efficace del previsto e a uno squilibrio tra domanda e offerta interna.

Nonostante ciò, American Airlines ha registrato il fatturato trimestrale più alto di sempre nel secondo trimestre del 2024, pari a 14,3 miliardi di dollari. Tuttavia, l’utile netto è diminuito del 46% rispetto all’anno precedente.

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American Airlines ci accoglie nell’IOC

A dirigere l’IOC di American Airlines, come un maestro d’orchestra, è Ron Erdmann, che coordina un team di professionisti altamente qualificati. Ma anziché la musica, Ron dirige le operazioni del Boeing 777 di American, un evento che si è veramente verificato, non una simulazione!

Ron, un veterano dell’aviazione con trentacinque anni di esperienza, ricopre il ruolo di coordinatore operativo presso l’Integrated Operations Center (IOC) di American Airlines a Fort Worth, Texas. Si trova di fronte a un puzzle tridimensionale che si estende su cinque continenti: i Boeing 777 della flotta sono il fulcro delle operazioni a lungo raggio della compagnia.

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l’IT al servizio del network e del cliente

Come nel caso di American, che si prepara ad accogliere più di 72 milioni di clienti quest’estate, la tecnologia e il team IT stanno svolgendo un ruolo importante nel migliorare l’esperienza del cliente e supportare la resilienza operativa.

In aviazione ogni compagnia aerea non solo ha un team dedicato per gestire la complessa infrastruttura IT, dove ricopre un ruolo chiave nel servizio al cliente, ma anche per quanto riguarda la resilienza operativa e la gestione ottimale del network in tempo reale, dove in un apposito centro, ogni aeromobile in volo o a terra, viene costantemente monitorato, così come tutte quelle situazioni che possono compromettere o ritardare le operazioni di volo, ma non solo, sistemi IT appositamente progettati, oggi anche con l’utilitto dell’IA supportano la compagnia aerea a garantire un servizio puntuale e gli imprevisti.

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American Airlines introduce Flagship First sul Roma New York

American Airlines annuncia l’introduzione della Flagship® First sui voli tra Roma Fiumicino e New York JFK.

A partire dal 1° aprile, l’introduzione della Flagship® First sui voli tra Roma Fiumicino e New York JFK renderà American Airlines l’unica compagnia aerea statunitense a offrire la First Class tra l’Italia e gli Stati Uniti.

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American Airlines migliora il servizio Wi-Fi a bordo

American continua a rendere il suo Wi-Fi ad alta velocità a bordo più accessibile e più facile da usare, sia che i clienti si connettano al lavoro o più semplicemente navighino in Internet per passare il tempo durante il volo, informarsi, o connettersi con amici e parenti. 

Prossimamente verrà data la possibilità ai membri AAdvantage® potranno utilizzare le loro miglia per accedere al Wi-Fi di bordo, che verrà potenziato e migliorato, quest’estate, American e Intelsat inizieranno l’installazione del Wi-Fi ad alta velocità su quasi 500 aerei regionali, aiutando ancora più clienti ad avere un’esperienza di volo coerente e connessa.

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