Aeroporto di Napoli NAP

United Airlines estende il secondo servizio giornaliero Napoli-Newark

United Airlines ha annunciato che estenderà il suo secondo servizio giornaliero da Napoli a Newark fino alla fine della stagione estiva 2025 in ottobre.

Questa decisione offrirà una maggiore connettività tra Napoli e New York, oltre a facilitare i collegamenti con il Nord America tramite l’hub di Newark Liberty International (EWR).

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Aeroporto di Fiumicino FCO

United Airlines da Roma Fiumicino a Denver

United Airlines ha annunciato oggi l’introduzione del primo volo diretto tra l’aeroporto di Roma Fiumicino e l’aeroporto internazionale di Denver, a partire dal 2 maggio 2025.

United sarà la prima e unica compagnia aerea a operare un volo diretto tra Roma e Denver e offrirà oltre il 16% di posti a sedere in più da Roma durante il picco estivo del 2025, con sette voli giornalieri verso gli Stati Uniti.

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United Airlines

United integra Apple AirTag nella sua App Mobile

United Airlines ha annunciato l’integrazione della nuova funzione di condivisione della posizione dell’elemento di Apple per AirTag nella sua app mobile, la nuova funzionalità dovrebbe migliorare significativamente l’esperienza del servizio clienti per meno dell’1% dei clienti i cui bagagli arrivano su un volo successivo.

Ora disponibile con iOS 18.2, la funzione “Condividi posizione elemento” di Apple consente ai clienti United di tutto il mondo che viaggiano con un AirTag o un accessorio della rete Dov’è di condividere privatamente, in modo sicuro e senza problemi, la posizione dell’accessorio con il team del servizio clienti della compagnia aerea per aiutare a localizzare il proprio bagaglio in caso di smarrimento.

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United

United: la stagione natalizia più intensa di sempre

E’ evidente per United Airlines l’aumento delle prenotazioni verso destinazioni europee durante le festività natalizie, con un incremento di quasi il 30% rispetto al 2019 e di quasi il 10% rispetto all’anno scorso.

Questo trend riflette la crescente tendenza degli americani a spendere per esperienze durante le vacanze, come ad esempio, i famosi mercatini di Natale che si possono trovare in numerosa località. Secondo un recente sondaggio di Deloitte, la spesa dei consumatori per esperienze di vacanza è destinata a crescere del 16% quest’anno, mentre la spesa per i regali fisici rimane stabile.

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United Airlines: Innovazione e Inclusività per i passeggeri disabili

United aiuta oltre 20.000 clienti a trovare l’aereo giusto per la loro sedia a rotelle con il primo strumento di dimensionamento digitale del settore.

Da quando è stato lanciato nel marzo 2024, più di 20.000 clienti che viaggiano in sedia a rotelle, lo hanno già utilizzato. Questo strumento ha contribuito a un miglioramento di quasi quattro punti nei punteggi di soddisfazione dei clienti rispetto all’anno precedente, grazie al prezioso feedback ricevuto dagli utenti.

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United Airlines: risultati finanziari Q3 FY24

United Airlines (UAL) ha annunciato oggi i risultati finanziari del terzo trimestre 2024, evidenziando un periodo di forte performance sia finanziaria che operativa.

La compagnia ha registrato un utile ante imposte di 1,3 miliardi di dollari, con un margine ante imposte dell’8,7%. L’utile ante imposte rettificato è stato di 1,4 miliardi di dollari, con un margine rettificato del 9,7%.

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United Airlines Q2 FY24

United Airlines ha rilasciato i risultati finanziari del secondo trimestre del 2024, annunciando profitti pre-tasse di 1,7 miliardi di dollari, con un margine pre-tasse dell’11,6%; e profitti pre-tasse rettificati di 1,8 miliardi di dollari, con un margine pre-tasse rettificato del 12,1%.

La compagnia aerea prevede che il suo margine pre-tasse si posizionerà vicino al vertice del settore. Per quasi due anni, United Airlines ha previsto le significative riduzioni di capacità nazionale che sono state recentemente annunciate da diverse compagnie aeree americane questa estate, e la metà di agosto rappresenta un momento cruciale, con i cambiamenti di programma che indicano una diminuzione di circa 3 punti percentuali nel tasso di crescita della capacità del settore.

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Radar meteo United e IA, al servizio del passeggero

United invia ora ai suoi clienti link a mappe radar locali aggiornate in tempo reale durante i ritardi causati dal maltempo, come parte del suo impegno di punta nel settore per offrire ai viaggiatori il maggior numero possibile di informazioni in tempo reale riguardo il loro viaggio, specialmente quando le situazioni non procedono secondo le aspettative.

Negli ultimi anni, la compagnia aerea ha impiegato team specializzati per redigere e inviare messaggi di testo ai clienti, fornendo dettagli pressoché immediati su un volo specifico – dai cambiamenti di gate e orari di imbarco fino a informazioni più dettagliate su cambi di aereo, riassegnazione del personale e condizioni meteorologiche – e questi team adesso si avvalgono di strumenti di intelligenza artificiale generativa per assistere un numero maggiore di viaggiatori con aggiornamenti in tempo reale in caso di ritardi dei voli.

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