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United: la stagione natalizia più intensa di sempre

E’ evidente per United Airlines l’aumento delle prenotazioni verso destinazioni europee durante le festività natalizie, con un incremento di quasi il 30% rispetto al 2019 e di quasi il 10% rispetto all’anno scorso.

Questo trend riflette la crescente tendenza degli americani a spendere per esperienze durante le vacanze, come ad esempio, i famosi mercatini di Natale che si possono trovare in numerosa località. Secondo un recente sondaggio di Deloitte, la spesa dei consumatori per esperienze di vacanza è destinata a crescere del 16% quest’anno, mentre la spesa per i regali fisici rimane stabile.

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United Airlines: Innovazione e Inclusività per i passeggeri disabili

United aiuta oltre 20.000 clienti a trovare l’aereo giusto per la loro sedia a rotelle con il primo strumento di dimensionamento digitale del settore.

Da quando è stato lanciato nel marzo 2024, più di 20.000 clienti che viaggiano in sedia a rotelle, lo hanno già utilizzato. Questo strumento ha contribuito a un miglioramento di quasi quattro punti nei punteggi di soddisfazione dei clienti rispetto all’anno precedente, grazie al prezioso feedback ricevuto dagli utenti.

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United Airlines: risultati finanziari Q3 FY24

United Airlines (UAL) ha annunciato oggi i risultati finanziari del terzo trimestre 2024, evidenziando un periodo di forte performance sia finanziaria che operativa.

La compagnia ha registrato un utile ante imposte di 1,3 miliardi di dollari, con un margine ante imposte dell’8,7%. L’utile ante imposte rettificato è stato di 1,4 miliardi di dollari, con un margine rettificato del 9,7%.

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United Airlines Q2 FY24

United Airlines ha rilasciato i risultati finanziari del secondo trimestre del 2024, annunciando profitti pre-tasse di 1,7 miliardi di dollari, con un margine pre-tasse dell’11,6%; e profitti pre-tasse rettificati di 1,8 miliardi di dollari, con un margine pre-tasse rettificato del 12,1%.

La compagnia aerea prevede che il suo margine pre-tasse si posizionerà vicino al vertice del settore. Per quasi due anni, United Airlines ha previsto le significative riduzioni di capacità nazionale che sono state recentemente annunciate da diverse compagnie aeree americane questa estate, e la metà di agosto rappresenta un momento cruciale, con i cambiamenti di programma che indicano una diminuzione di circa 3 punti percentuali nel tasso di crescita della capacità del settore.

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Radar meteo United e IA, al servizio del passeggero

United invia ora ai suoi clienti link a mappe radar locali aggiornate in tempo reale durante i ritardi causati dal maltempo, come parte del suo impegno di punta nel settore per offrire ai viaggiatori il maggior numero possibile di informazioni in tempo reale riguardo il loro viaggio, specialmente quando le situazioni non procedono secondo le aspettative.

Negli ultimi anni, la compagnia aerea ha impiegato team specializzati per redigere e inviare messaggi di testo ai clienti, fornendo dettagli pressoché immediati su un volo specifico – dai cambiamenti di gate e orari di imbarco fino a informazioni più dettagliate su cambi di aereo, riassegnazione del personale e condizioni meteorologiche – e questi team adesso si avvalgono di strumenti di intelligenza artificiale generativa per assistere un numero maggiore di viaggiatori con aggiornamenti in tempo reale in caso di ritardi dei voli.

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United Airlines lancia Kinective Media

United Airlines ha annunciato il lancio di Kinective Media by United Airlines, il primo network multimediale che utilizza le informazioni ricavate dai comportamenti di viaggio per mettere in contatto i clienti con pubblicità, contenuti, esperienze e offerte personalizzate e in tempo reale di marchi leader.

La nuova piattaforma tecnologica offre ai marketer l’opportunità di ampliare la propria portata su un’ampia gamma di canali, tra cui la pluripremiata app mobile di United e gli schermi di intrattenimento in volo. United si aspetta che i suoi membri MileagePlus ricevano un valore aggiunto attraverso offerte ed esperienze più personalizzate e in tempo reale che guidano una fedeltà ancora maggiore.

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United Airlines new safety video 2024 United

Nuovo safety video di United

United ha presentato un nuovo video sulla sicurezza a bordo, in cui più di una dozzina di dipendenti United forniscono dimostrazioni chiare e facili da seguire, delle procedure di sicurezza critiche.

Il video è stato girato all’interno di una macchina a reazione sequenziale a grandezza naturale, ispirata agli aeroplani, con un concetto creativo progettato per catturare e mantenere l’attenzione anche dei frequent flyer, che si sa, non pongono molta attenzione a questa fase pre-volo.

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United Airlines Q1 FY24

United Airlines ha registrato nel Q1 FY24 una perdita ante imposte di 164 milioni di dollari, con un miglioramento di 92 milioni di dollari rispetto allo stesso trimestre dell’anno scorso ed una perdita ante imposte rettificata1 di 79 milioni di dollari, con un miglioramento di 187 milioni di dollari su base rettificata rispetto allo stesso trimestre dell’anno scorso.

Questi guadagni riflettono l’impatto di circa 200 milioni di dollari derivante dalla messa a terra del Boeing 737 MAX 9, senza il quale la società avrebbe registrato un profitto trimestrale. Nel trimestre, la società ha generato un flusso di cassa operativo e un flusso di cassa libero di 2,8 miliardi di dollari di 1,5 miliardi di dollari.

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