United, in caso di cancellazione/ritardo, voucher automatici in APP
United ha annunciato una nuova funzionalità della sua APP che mira a far risparmiare tempo ai clienti, ma sopratutto a ridurre lo stress in caso di cancellazione o ritardo del volo.
Ora, invece di aspettare in fila per parlare con un agente o cercare nuove opzioni, il nuovo strumento self-service della compagnia aerea presenta automaticamente ai viaggiatori opzioni di ri-prenotazione personalizzate, informazioni sul monitoraggio dei bagagli e buoni pasto e hotel, se il loro volo è in ritardo o annullato.
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