Inaugurato il nuovo Linate
La neuroscienza applicata alla progettazione, è questo il vero segreto del nuovo Linate.
Un aeroporto è un ecostistema, nel quale il passeggero “vive un esperienza”, dove quindi la Customes Experience è al centro della progettazione delle strutture edili, dei servizi, che insieme e non singolarmente disegnano i diversi flussi, flussi dove il passeggero è il protagonista, flussi dove i servizi al passeggero in quello che possiamo considerare un “backstage” aeroportuale, completano le attività aeroportuali a supporto di tutte le operazioni.
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