British Airways: l’assistenza clienti con la lingua dei segni

British Airways è la prima compagnia aerea del Regno Unito a provare un nuovo servizio video che trasforma l’esperienza dei clienti che utilizzano la lingua dei segni britannica (BSL). 

L’iniziativa è in fase di sperimentazione, la nuova partnership della compagnia aerea con SignLive vedrà il servizio BSL di British Airways integrato nei servizi clienti di British Airways. La piattaforma consente ai clienti con disabilità uditiva, di accedere a una serie di servizi prima, durante e dopo il viaggio in modo semplice con la lingua dei segni.

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